Anatel oficializa estelionato: cliente só receberá 20% da velocidade que paga

22/10/2012 | 08:28

Sempre muito boazinha com as empresas que deveria fiscalizar, a
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) resolveu seu mais
"rigorosa" e determinou que, a partir de novembro, as teles deverão
entregar pelo menos 20% da velocidade contratada em 95% das vezes que
o cliente acessar a internet. Isso quer dizer que o cliente contrata
um determinado tipo de velocidade de conexão à internet, mas a empresa
de telefonia só precisa "entregar" 20% dos serviços pelos quais cobra
tarifa cheia. E já foi pior: a média praticada é de 10%. Por mês, a
média deverá ser de 60%. As empresas deverão ter em seus sites
medidores da qualidade de conexão, mas, por enquanto, apenas Claro e
Oi já possuem consulta do consumo das franquias de dados no site. A
Vivo informa por SMS. A TIM nem sequer possui o serviço.

Fonte: http://www.claudiohumberto.com.br/principal/

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